PREGUNTAS FRECUENTES MESA DE REGALOS
1.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Quinceaños?
Accesorios
Caballeros, Accesorios Damas, Blancos, Caballeros ,Damas, Deportes, Dulcería, Electrónica,
Equipaje, Flores, Hogar, Juguetes, Muebles, Niñas ,Niños, Perfumería, Relojería,
Telas, Telefonía celular (No bonifica el 10%),Zapatería.
2.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Baby Shower?
Accesorios
Damas, Bebés, Blancos, Boutique Navidad, Damas (fajas y lencería post parto), Dulcería,
Equipaje, Hogar, Juguetes, Línea Blanca, Muebles, Niñas, Niños Perfumería,
Telas, Zapatería Infantil.
3.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Graduaciones?
Accesorios
Caballeros, Accesorios Damas, Blancos, Caballeros, Damas, Deportes, Dulcería, Electrónica,
Equipaje, Flores, Hogar, Perfumería, Relojería, Telas, Telefonía Celular (No
bonifica el 10%), Zapatería Dama Y Caballero.
4.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Cumpleaños
Infantil?
Bebés,
Blancos, boutique Navidad, Caballeros, Damas, Deportes, Dulcería, Electrónica, Equipaje,
Flores, Hogar, Juguetes, Niñas, Niños, Perfumería, Relojería, Telefonía
Celular (No bonifica el 10%), Zapatería Infantil.
5.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Bautizo?
Accesorios
Damas, Bebés, Blancos, Dulcería, equipaje, Hogar, Juguetes, Niñas, Niños,
Perfumería, Telas, zapatería Infantil.
6.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Cumpleaños?
Accesorios
Caballeros, Accesorios Damas, Blancos, Boutique Navidad, Caballeros, Damas, Deportes, Dulcería,
Electrónica, Equipaje, Flores, Hogar, Juguetes, Línea Blanca, Muebles, Perfumería,
Relojería, Telas, Telefonía Celular (No bonifica el 10%), Zapatería.
7.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Primera
Comunión?
Accesorios Caballeros, Accesorios Damas, Blancos, Caballeros, Damas,
Deportes, Dulcería, Electrónica, equipaje, Flores, Hogar, Juguetes, Niñas, Niños,
Perfumería, Relojería, Telefonía Celular (No bonifica el 10%), Telas, Zapatería.
8.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de Despedida de Soltera?
Accesorios
Damas, bebes, Blancos, Damas, deportes, Dulcería, Electrónica, Equipaje, Flores, Hogar, Línea
Blanca, Muebles, Perfumería, Relojería, Telas, Zapatería Dama.
9.- ¿Puedo realizar selección en cualquier sucursal?
No, únicamente
en la sucursal de Gran Chapur 63 ó Gran Chapur Norte.
10.- ¿Para qué sirve la tarjeta Plus?
La tarjeta Plus sirve para
cargar todas las compras que se realicen en la mesa de regalos, por eso es muy importante que siempre
las entreguen antes que el vendedor les haga su nota de venta.
11.- ¿Otra persona puede realizar compras con mi tarjeta plus?
No, las
tarjetas plus son únicamente para el uso personal de los festejados de la mesa.
12.- ¿Cómo puedo buscar la lista de selección de los
festejados?
Se puede localizar por el folio de la mesa, nombre del festejado y/o fecha
del evento.
13.- ¿Puedo realizar compra en línea?
Por el momento únicamente
la mesa de regalos UNIDOS, tiene compra en línea.
14.- ¿Dónde puedo realizar mi trámite de apertura?
Puede
aperturar una mesa de regalos en:
Gran Chapur 63, planta alta junto al departamento de hogar.
Gran Chapur Norte, Planta alta junto al departamento de telefonía celular.
15.- ¿Qué horario de atención al cliente tiene?
Chapur 63 de
9:00 am a 09:00 pm de Lunes a Sábado,
Domingo de 09:30 am a 04:00 pm.
Chapur Norte de
11:00 am a 09:00 pm, todos los días.
16.- ¿Qué documentos se requieren para realizar el cierre de la
Mesa?
Para
el cierre de la mesa:
Baby shower, Cumpleaños Infantil, Cumpleaños, XV años:
Acta de nacimiento del festejado e identificación oficial del responsable de la Mesa.
Bautizo,
primera Comunión: Certificado o constancia de la iglesia e identificación
oficial.
17.- ¿Pasa algo si no se hace el cierre de la Mesa?
Si, automáticamente
se perdería la bonificación de todas las compras realizadas, por eso es muy importante
realizar el cierre de su mesa.
18.- ¿Qué vigencia tiene la Billetera
electrónica?
La billetera vence el 31 de diciembre del año en
curso.
19.- ¿Puedo utilizar la Billetera electrónica o certificado de regalos para pagar
mis mensualidades?
No, únicamente le servirá para realizar compras en
cualquier departamento de cualquier sucursal.
20.- ¿Cuáles son sus principales políticas?
El titular de la
mesa es el único que puede realizar el cierre de la mesa.
Se tiene que presentar la
documentación requerida para el cierre del evento solicitado desde la apertura.
Sólo
el personal de Mesa de regalos tiene la autorización para realizar cualquier trámite de
cierre y entrega de certificados.
21.- ¿Hay algún trámite adicional o diferente dependiendo de la
sucursal?
Si, la mesa de regalos solo puede ser cerrada en la sucursal donde se
apertura al igual que la entrega del regalo obtenido como beneficio por apertura o por generar un
importe de venta solicitado.