PREGUNTAS FRECUENTES MESA DE REGALOS UNIDOS
1.- ¿Qué departamentos bonifican en la Mesa de UNIDOS?
Accesorios
Caballeros,
Accesorios Damas, Blancos, Boutique Navidad, Caballeros, Cortes, Damas, Deportes, Electrónica,
Equipaje, Flores, Hogar, Línea Blanca, Muebles, Perfumería, Niñas, piscinas
,Relojería, Telas Y Zapatería.
2.- ¿Que dan de regalo por apertura de mesa?
El regalo de bienvenida
se
da presentando la copia de la invitación e identificación oficial, es sorpresa por lo que
depende de existencias.
3.- ¿Dónde puedo realizar mi trámite de apertura?
Puede
aperturar una mesa de regalos en:
Gran Chapur 63, planta alta junto al departamento de hogar.
Gran Chapur Norte, Planta alta junto al departamento de telefonía celular.
4.-
¿Puedo realizar selección en cualquier sucursal?
No, siendo esto la
modalidad Unidos únicamente podrá seleccionar en línea.
5.- ¿Cómo puedo buscar la lista de selección de los
festejados?
Se puede localizar por el folio de la mesa, nombre del festejado y/o fecha
del evento.
6.- ¿Puedo pagar con tarjeta de Crédito Chapur una compra en
línea?
Por
el momento no, pero estamos trabajando para poder brindar el servicio lo más pronto
posible
7.- ¿Si por alguna razón no se puede visualizar la lista de artículos
seleccionados por los festejados se puede enviar a un correo electrónico
personal?
Claro únicamente es comunicarse directamente con el Dpto. de Mesa de
Regalos al teléfono 930-28-00 Ext. 2373 ó 6063 y con gusto se le enviara lo solicitado.
8.- ¿Para que sirve la tarjeta Plus?
La tarjeta Plus sirve para
cargar todas las compras que se realicen en la mesa de regalos, por eso es muy importante que siempre
las entreguen antes que el vendedor les haga su nota de venta.
9.- ¿Otra persona puede realizar compras con mi tarjeta plus?
No, las
tarjetas plus son únicamente para el uso personal de los festejados de la mesa.
10.-
¿Qué se necesita para cerrar la mesa de Regalos?
Para realizar el cierre
de la mesa se necesita llevar el comprobante de matrimonio (iglesia o civil) e identificación
oficial (INE, pasaporte ó cedula profesional).
11.- ¿Pasa algo si no se
cierra la mesa de regalos?
Si, automáticamente perdería la bonificación
de todas las compras realizadas, por eso es muy importante realizar el cierre de su
mesa.
12.- ¿Puedo utilizar la Billetera electrónica o certificado de
regalos para pagar mis mensualidades?
No, únicamente le servirá para
realizar compras en cualquier departamento de cualquier sucursal.
13.- ¿Qué vigencia tiene la Billetera electrónica?
La
Billetera
electrónica vence cada 31 de Diciembre de al año en curso.
14.- ¿Cómo puedo cambiar mi billetera electrónica por un
viaje?
Este beneficio es único de UNIDOS; Puedes obtener uno de los viajes
exclusivos, si el monto de tu billetera tiene un acumulado de $35, 000 ó más.
15.- ¿Cuáles son los destinos de viaje entre los que puedo escoger?
Los
destinos son preseleccionados por Gran Chapur, una vez que cierres tu mesa se te podrá presentar
los destinos exclusivos y podrás seleccionar uno de ellos.
16.- ¿Certificado
de regalo y billetera es lo mismo?
No, para mesa de regalos UNIDOS, en el certificado
se acumula todas las compras que tus invitados hicieron para ti.
La billetera acumula un porcentaje
del monto de los obsequios, en el caso de UNIDOS acumula el 20% y en el caso de una mesa tradicional
acumula el 10%.
17.- ¿Qué horario de atención al cliente tiene?
Chapur 63
de 9:00 am a 09:00 pm de Lunes a Sábado,
Domingo de 09:30 am a 04:00 pm.
Chapur Norte de
11:00 am a 09:00 pm, todos los días.